Appel d'assistance personnalisé

Vous avez besoin d'une assistance personnalisée supplémentaire pour votre BitBox ?

Notre service d'assistance téléphonique personnalisée est là pour vous aider. L'équipe du service client BitBox se fera un plaisir de vous offrir une assistance individuelle lors d'un appel vidéo de 45 minutes, adapté à vos besoins spécifiques. Notre objectif est de faire en sorte que vous vous sentiez à l'aise et en confiance avec votre BitBox. Nous vous expliquerons les bonnes pratiques et répondrons à toutes vos questions.

Ne laissez pas le doute vous empêcher de prendre pleinement possession de vos cryptomonnaies avec votre BitBox !

Avant de passer commande, veuillez tenir compte des éléments suivants :

1. Langues : actuellement, nous proposons ces appels en anglais et en allemand.
2. Fuseau horaire : notre équipe est basée en Europe centrale. Veuillez ne commander ce produit que si vous pouvez vous libérer pour l'appel entre 9 h et 17 h CET, du lundi au vendredi.

Voici comment cela fonctionne :

1. Vous commandez l'appel d'assistance personnalisée dans notre boutique.
2. Dans les 24 heures, vous recevrez un e-mail pour réserver votre appel.
3. Rejoignez l'appel à l'heure convenue.

Quelques règles pour l'appel :

1. Pour des raisons de responsabilité, l'appel peut être enregistré. Vous pouvez laisser votre webcam allumée ou éteinte, selon votre préférence.
2. Vous pouvez poser toutes vos questions sur les produits BitBox et sur Bitcoin lui-même, mais nous ne pouvons pas vous donner de conseils en matière d'investissement ou de finance.
3. Nous ne vous demanderons jamais de partager des informations sensibles, telles que des mots de passe, des clés privées ou des phrases de récupération.
4. Vous devez réserver l'appel dans les 180 jours suivant votre achat.